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Lettres de protestation

posté le 27-04-2007 à 09:23:09

Lettre France Télécom pour Gandalf - Mars 2007

Cette lettre a été faite pour le compte de Gandalf (celui qui sévit sur les forums)

Alors qu'il emmenage dans un nouvel appartement, il s'abonne dans le même temps à Free en NDI (Dégroupage sur Numéro Inactif). Malgré un débit théorique très élevé (autour de 20 Mbps), il se retrouve à peine à 5000 kbps.
Vérification de la ligne, test avec une autre Freebox, rien n'y fait.
En allant vérifier les gaines techniques, quelle surprise ! On se demande même comment ca marche ?


Photo n°1 Photo n°2 Photo n°3






La lettre à FT est disponible ci-dessous au format DOC

Lettre FT Gandalf


Bilan : toujours en attente, pas de réponse de FT, une prochaine lettre va bientôt être envoyé pour essayer de faire bouger les choses.
 


 
 
posté le 14-04-2007 à 01:16:46

Fedex : frais de dossier excessifs - Janvier 2007


Lors de l'import d'une batterie pour mon ordinateur portable venue de Hong Kong, j'ai recu une lettre 3 semaines après l'achat me demandant de régler les frais de douanes de 10 € ainsi que des frais de dossier de la part de Fedex de 7.5 €.

J'ai donc simplement écrit une lettre à FedEx leur disant que je n'utiliserai plus leur service à l'avenir.

Lettre FedEx

Inutile, mais ça fait du bien
 


Commentaires

 

1. legolas  le 14-04-2007 à 01:44:17  (site)

ils sont un peu cons tout de même, comme s'ils espraient être payé 3 semaines plus tard sans avoir prévenu...

2. PapaBob  le 15-04-2007 à 23:38:38  (site)

Whoua bah arrive toujours de drole de chose lol Clin doeil

En tout cas c'est vraiment sympa comme genre de blog Clin doeil

3. Saiy  le 16-01-2010 à 20:20:45  (site)

Je viens de recevoir exactement la même lettre de FEDEX, et je ne payerai pas!!

Selon la loi, il est interdit de t'obliger à payer des frais dont tu n'étais pas au courant au moment de l'acquisition du bien.

Donc je ne payerai pas.

 
 
 
posté le 14-04-2007 à 00:43:37

SPB (Assurance SFR) - Avril 2007

SPB

Pour information, SPB est une société d'assurance qui assure les portables vendus par SFR pour un montant compris entre 3 et 8 € par mois.

Mon portable (Nokia 6680) m'a été volé lors de mes vacances en Espagne suite à un vol dans mon appartement loué pendant le mois d'Août 2006. J'ai donc demandé le remplacement de mon mobile comme stipulé par mon contrat. Celui-ci m'a été refusé car soit-disant il n'y avait pas eu d'effraction.



J'ai donc effectué 2 lettres, la première pour décrire mon cas par écrit et la seconde pour envoyer des papiers demandés.

Lettre SPB 1er round

Lettre SPB 2ème round


Nokia N70 Bilan : dans le courant du mois d'Avril 2007, j'ai reçu un Nokia N70 neuf sous scellé en remplacement de mon Nokia 6680 volé. L'affaire n'est pas terminé car il refuse de me rembourser la période d'abonnement non utilisé pendant les 3 semaines où je n'ai pas eu de téléphone et de carte SIM (malgré que ce soit stipulé dans mon contrat).


 


 
 
posté le 10-04-2007 à 16:59:42

Mai 2006 - SNCF : A nous de vous faire préférer le train

 
Objectif : récupérer les 74 € qui m'ont été volés suite à l'achat d'un billet Preum's ainsi que le remboursement d'un changement de classe.

(La lettre entière est disponible sur le lien ci-dessous au format DOC)

Lettre SNCF


Bilan : un chèque voyages de 94 € m'a été envoyé environ 2 semaines plus tard.

:)

 


 
 
posté le 10-04-2007 à 16:51:28

Présentation

Bonjour,

faisant parti de l'équipe VEF, je me décide (enfin ?) à créer ce blog sur les lettres de protestation que j'ai pu écrire, pour mon compte ainsi que celui d'amis.
Les lettres traitent de différentes entreprises (SNCF, SFR, SPB, FedEx,...) avec qui j'ai eu des conflits et qui ont été  généralement résolus.
Je tiendrai le blog aussi fréquemment que possible, en détaillant chaque cas et les issues finales.
 


Commentaires

 

1. PapaBob  le 10-04-2007 à 21:27:43

Et bien bienvenu Clin doeil

2. elodilili  le 11-04-2007 à 15:54:37  (site)

bienvenue

 
 
 
 

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